Experiencia WitReviews | RX

Wit reviews customer experience

MEJORA LA EXPERIENCIA DE TUS CLIENTES, AUMENTA LA REPUTACION ONLINE Y LAS VENTAS.

Mide la satisfacción de los clientes, invítalos a jugar, ganar y que vuelvan. Genera base de datos y aumenta la reputación de tu Bar o Restó. Todo en un mismo sistema y en tiempo real.


MEJORA LA EXPERIENCIA EN TU BAR O RESTÓ Y AUMENTA LAS VENTAS


Con Wit Reviews podrás optimizar al máximo la calidad de atención en el servicio que brindas a tus clientes en cada uno de tus locales mediante el análisis de datos obtenidos del feedback de tus cliente en tiempo real.

No pierdas más clientes por motivos desconocidos y obtén ventajas competitivas frente a tu competencia.

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WitAdvisor, Wit Advisor Customer Experience, Experiencia del Cliente

Formato Tablet
o Código QR

INVITA A TU CLIENTE A INTERACTUAR CON WITREVIEWS POR EL CANAL QUE PREFIERAS.


Aumenta la Reputación Online


Wit Advisor detecta con precisión cuando un cliente ha tenido una buena experiencia con la atención recibida y lo invita a dejar sus buenas recomendaciones en TripAdvisor, Google reviews, Yelp o cualquier portal de opinión. En caso que estén insatisfechos recibirás al instante una alerta la cuál permite generar una acción de refidelización minimizando malos comentarios online.
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Con Wit Advisor creamos experiencias que generan impacto.

Invita a tus clientes a jugar con WIT ADVISOR SLOT

WitAdvisor, Wit Advisor Customer Experience, Experiencia del Cliente
WitAdvisor, Wit Advisor Customer Experience, Experiencia del Cliente

Invita a tus clientes a vivir la experiencia de jugar con Wit Advisor SLOT (Tragamonedas) mientras que les pides feedback, te dan su contacto y con un descuento o regalo los invitas a que regresen.

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Fidelizar a tus clientes, midiendo su satisfacción en tiempo real.
Mejorar su experiencia de compra obteniendo su feedback.
Generar base de datos y Motivar a tus clientes que vuelvan.
Mejorar la reputación de tu marca y comienza a tomar decisiones con datos reales.

WitAdvisor, Wit Advisor Customer Experience, Experiencia del Cliente

Para comenzar se lo invitará a jugar con una tablet, o escaneando un QR, a través de las redes sociales o sitio web. El cliente responderá algunas preguntas y luego jugará al SLOT (Tragamonedas). Según la cantidad de logos que obtenga, ganará diferentes premios (todos ganan o aleatorio). Los premios son configurables. El cliente que gana tiene que completar su nombre y su e-mail para recibir el comprobante para canjearlo.

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Control De Premios/Descuentos: El cliente debe mostrar su mail regalo, con el que podrá canjear el premio. Esto impactará directamente en el reporte de beneficios de nuestro dashboard, junto a la fecha de vencimiento y canje. Todo configurable.

Reportes y monitoreo de sucursales en tiempo real

Todos nuestros reportes son en vivo, se generan automáticamente y utilizan inteligencia artificial. También cuenta con Dashboard de contactos dividido por sucursales y control de canje de premios.

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  • Dashboard con historial de clientes
  • Control de canje dividido de sucursales
  • Indice de intención de compartidas por redes sociales
  • Open Rate por dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Open Rate por día, hora, país, sucursal, etc
  • Emocional Text Analytics
  • Nube de palabras claves con Inteligencia artificial

Perfil con historial de cada cliente


Con WitReviews puedes obtener un dashboard de clientes dividido por sucursal, con el perfil de cada uno, datos personales, historial de su experiencia, sus respuestas obtenidas, estado emocional actual y desde donde podrás hacer el cierre del caso.
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