Captura feedback por WhatsApp, QR, email o links personalizados y convierte cada respuesta en información accionable para tu operación.
No se trata de preguntar más. Se trata de preguntar en el momento correcto, por el canal correcto y con métricas útiles.
Aumenta la tasa de respuesta capturando feedback donde tus clientes realmente responden.
Ideal para locales, mostradores, tickets, mesas o puntos físicos de atención.
Usa preguntas abiertas, cerradas, estrellas, íconos, ubicación, Google Maps y campos propios.
Configura encuestas, elige canales y obtén resultados listos para analizar.
Elige NPS, CSAT, CES o preguntas personalizadas.
Envía por WhatsApp, QR, email o link.
Visualiza respuestas, comentarios y tendencias.
Detecta detractores, promotores y oportunidades.
WIT permite combinar métricas estándar con preguntas propias para entender satisfacción, esfuerzo, lealtad, motivos de abandono y oportunidades de mejora.
Úsalo para medir experiencia post compra, atención, entrega, visita, soporte, renovación, servicio o cualquier momento clave del customer journey.
No. También puedes usar QR, email y links personalizados.
Sí. Puedes usar abiertas, cerradas, estrellas, íconos, ubicación y campos propios.
Sí. Puedes combinarlas con preguntas cualitativas.
Sí. También sirve para áreas, canales o equipos.
Agenda una demo y vemos qué encuesta conviene para tu operación.